IWFA-Formulier

IWFA Visuele Kwaliteitsnorm voor de Installatie van Raamfolies
Datum: 19/01/2025
Bedrijfsnaam: Bright Wraps
Website: www.brightwraps.be
E-mailadres: info@brightwraps.be
Adres: Speltstraat 2, 2460 Kasterlee

Inleiding

Bij Bright Wraps streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid bij de installatie van onze raam-, interieur- en exterieurfolies. Dit document legt de visuele kwaliteitsnormen uit voor de installatie van raamfolies, zoals vastgesteld door de International Window Film Association (IWFA) op 15 mei 1999. Ons doel is om een eerlijke en transparante standaard te bieden die zowel klanten als ons bedrijf beschermt en een objectieve beoordeling van de installatie mogelijk maakt.

 

1. Algemeen Beleid

  • Deze visuele kwaliteitsnorm is van toepassing op alle raamfolie-installaties uitgevoerd door Bright Wraps.

  • De inspectie van de installatie wordt uitgevoerd onder specifieke omstandigheden die hieronder worden beschreven, om een objectieve beoordeling mogelijk te maken.

  • Deze richtlijnen zijn ontworpen om een realistische beoordeling te bieden van de prestaties en het uiterlijk van raamfolies na installatie.

 

2. Inspectievoorwaarden

Om een eerlijke evaluatie te waarborgen, moeten de volgende inspectievoorwaarden worden gehanteerd:

  1. Afstand:

    • De folie moet worden beoordeeld vanaf een afstand van minimaal 1,5 meter (binnenkant) en 3 meter (buitenkant).

    • Beoordeling dichterbij dan deze afstanden kan leiden tot oneerlijke kritiek op kleine onregelmatigheden die normaal zijn bij raamfolies.

  2. Verlichting:

    • Inspectie moet plaatsvinden bij normaal daglicht, maar niet in direct zonlicht of kunstmatig gefocust licht.

    • Het raam moet schoon zijn en vrij van vuil of stof, zowel binnen als buiten.

  3. Hoek:

    • De beoordeling moet worden uitgevoerd vanuit een recht vooraanzicht, niet vanuit een schuine of scherpe hoek, omdat deze onnatuurlijke vervormingen kan veroorzaken.

 

3. Acceptabele Kwaliteitsnormen

De volgende aspecten worden beschouwd als aanvaardbaar volgens de IWFA-normen:

  1. Kleine Onregelmatigheden:

    • Minimale stofdeeltjes of kleine luchtbellen die binnen 30 dagen na installatie verdwijnen door natuurlijke uitdroging.

    • Lichte strepen of haperingen veroorzaakt door applicatiegereedschap die niet zichtbaar zijn vanaf de inspectieafstand.

  2. Randen en Afwerking:

    • Een uniforme en nette randafwerking met minimale overlap of zichtbare snijlijnen.

  3. Visuele Vervorming:

    • Kleine visuele vervormingen of schaduwachtige gebieden die normaal zijn voor specifieke folieproducten.

 

4. Niet-acceptabele Gebreken

De volgende aspecten worden beschouwd als afwijkingen van de kwaliteitsnorm:

  1. Grote Luchtbellen of Plooien:

    • Luchtbellen of plooien groter dan 5 mm die niet binnen 30 dagen verdwijnen.

  2. Losse Folie:

    • Folie die loskomt van de rand of glasoppervlakken binnen de garantieperiode.

  3. Overmatig Stof:

    • Een duidelijke ophoping van stof of vuil dat zichtbaar is vanaf de inspectieafstand.

  4. Onjuiste Snijranden:

    • Randen die niet uniform zijn of duidelijke gaten of inkepingen vertonen.

 

5. Kwaliteitsbeoordeling

Indien er twijfels zijn over de kwaliteit van de installatie, wordt de beoordeling uitgevoerd volgens de hierboven gespecificeerde normen. Bright Wraps biedt de volgende stappen:

  1. Visuele Inspectie:

    • Een medewerker zal de installatie inspecteren onder de gestelde voorwaarden.

  2. Correctie:

    • Eventuele gebreken die niet voldoen aan de normen, worden kosteloos gecorrigeerd binnen de garantieperiode.

  3. Overleg:

    • Indien er onenigheid is over de beoordeling, kan een onafhankelijke derde partij worden ingeschakeld om te bemiddelen.

 

6. Garantie en Onderhoud

Om de kwaliteit en duurzaamheid van de folie te waarborgen, raden wij het volgende aan:

  1. Garantie:

    • Bright Wraps biedt een garantieperiode van [x jaar] afhankelijk van het type folie. Details over de garantie worden verstrekt bij aankoop.

  2. Onderhoud:

    • Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of scherpe objecten.

    • Informeer glazenwassers over de aanwezigheid van folie om krassen te voorkomen.

 

7. Contact en Klachten

Indien u een klacht heeft over de installatie of vragen heeft over deze normen, neem dan contact met ons op:

Wij streven ernaar om elke klacht binnen 14 dagen te behandelen.

 

 

IWFA Normen: Voor meer informatie over de International Window Film Association en hun richtlijnen, bezoek www.iwfa.com.

Datum van Inwerkingtreding: 19/01/2025