Privacybeleid

Ingangsdatum: 19 januari 2025

Welkom bij www.brightwraps.be, eigendom van Bright Wraps, gevestigd te Speltstraat 2, 2460 Kasterlee. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beschermd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Bright Wraps is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@brightwraps.be
  • Adres: Speltstraat 2, 2460 Kasterlee

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:

  • Identiteitsgegevens: zoals uw naam, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Transactiegegevens: zoals informatie over uw aankopen, betalingen en bestellingen.
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, en bezochte pagina’s op de Website.
  • Correspondentie: zoals berichten die u aan ons stuurt via e-mail of het contactformulier.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen.
  • Het leveren van producten en diensten.
  • Klantenservice en communicatie.
  • Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u toestemming heeft gegeven).
  • Het verbeteren van de Website en het analyseren van gebruikersgedrag.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van uw bestellingen en het leveren van onze producten en diensten.
  • Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
  • Wettelijke verplichting: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige vereisten.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van de Website.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting).
  • Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.
  • Technische gegevens: 26 maanden.

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij delen uw gegevens met:

  • Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
  • Logistieke partners: Voor de levering van uw bestellingen.
  • IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van de Website.
  • Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om ervoor te zorgen dat uw gegevens goed beschermd zijn.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleutelde verbindingen (SSL) op de Website.
  • Beperkte toegang tot gegevens tot geautoriseerde medewerkers.
  • Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt verzoeken om toegang tot uw gegevens.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@brightwraps.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze Website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en bezoekersgedrag te analyseren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

11. Contact opnemen

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@brightwraps.be
  • Adres: Speltstraat 2, 2460 Kasterlee

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.